Je n'ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?

Si lesdits articles n'ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l'envoi d'un courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante :  COCO PYLA, 89 avenue du onze novembre 40600 BISCARROSSE.

Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées. 

Le client dispose d'un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de la commande afin de demander la résolution de la vente et le remboursement des articles au motif qu'il n'aurait pas été livré. 

Aucune contestation de livraison ne sera acceptée à l'issue de ce délai. 

Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.